Návod
Daniel Hrivniak
•
•
8 min čítania
Mikrokonverzie, ktoré zvyšujú predaj: čo merať pred formulárom a nákupom
Ak sledujete iba finálnu konverziu, väčšinu príležitostí na zlepšenie prehliadnete. Mikrokonverzie vám ukážu, kde presne strácate ľudí na ceste k predaju.
Mikrokonverzia je akcia, ktorá ešte nie je predaj, ale jasne ukazuje záujem: klik na CTA, začatie formulára, pridanie do košíka, prechod na cenník.
Prečo je to dôležité
- Rýchlejšie zistíte, ktorá kampaň má potenciál, aj keď ešte nemá veľa predajov
- Viete odhaliť slabé miesto funnelu (landing page, formulár, checkout)
- Optimalizujete na dáta, nie na pocit
Top mikrokonverzie pre služby
- CTA click rate: koľko ľudí klikne na hlavné tlačidlo
- Form start rate: koľko ľudí začne formulár
- Form completion rate: koľko formulár dokončí
- Call click: klik na telefón z mobilu
- Pricing view: návšteva cenníka alebo sekcie s ponukou
Top mikrokonverzie pre e-commerce
- View item -> Add to cart pomer
- Begin checkout miera
- Payment step drop-off (kde odchádzajú)
- Coupon interaction (zdržiavanie na zľavovom poli)
Najčastejšia chyba
Firmy nastavujú desiatky eventov, ale nevedia, ktoré z nich sú rozhodovacie. Držte sa 5-7 mikrokonverzií, ktoré priamo súvisia s obchodným cieľom.
Ako podľa nich optimalizovať kampane
- Najprv porovnajte kampane podľa mikrokonverzií, nie iba podľa CPC.
- Kampane s vysokým CTA/FORm start držte, aj keď ešte nemajú veľa leadov.
- Kampane s nízkym engagementom vypnite alebo úplne prerobte landing.
- Každý týždeň urobte jednu zmenu a sledujte dopad.
14-dňový mini plán
- Deň 1-3: vyberte 5-7 mikrokonverzií
- Deň 4-6: skontrolujte tracking a naming eventov
- Deň 7-10: optimalizujte top 2 kampane podľa dát
- Deň 11-14: vyhodnoťte dopad a upravte rozpočty
Mikrokonverzie samy o sebe nepredávajú. Ale keď ich nastavíte správne, skrátia cestu k správnym rozhodnutiam a k lepšiemu ROI.
Chcete zistiť, ktoré mikrokonverzie merať u vás?
Nastavíme praktický framework pre váš typ biznisu.