Zaštita podataka o ličnosti

Informacije o obradi ličnih podataka u skladu sa GDPR-om

Poslednje ažuriranje: 10. decembra 2025.

1. Rukovalac ličnim podacima

Rukovalac obradom vaših ličnih podataka je:

2. Koje podatke prikupljamo?

Lične podatke prikupljamo preko dva glavna kanala:

2.1 Kontaktni obrasci

• Ime i prezime
• Email
• Naziv kompanije (opciono)
• Sadržaj poruke
• Broj telefona (ako je naveden)

2.2 Analitički podaci (uz vašu saglasnost)

• Informacije o uređaju i pregledaču
• Anonimizovane IP adrese
• Trajanje poseta i interakcije na stranici
• Podaci preko Google Analytics 4

3. U koju svrhu obrađujemo podatke?

• Odgovaranje na upite – komunikacija o projektima i uslugama
• Marketinška komunikacija – samo uz vašu saglasnost
• Poboljšanje web stranice – analiza posećenosti i funkcionalnosti
• Ispunjavanje zakonskih obaveza – računovodstvo, porezi

4. Vaša prava

Imate pravo na:

• ✅ Pristup podacima – zatražiti informacije koje podatke o vama obrađujemo
• ✅ Ispravak podataka – zatražiti ispravak netačnih podataka
• ✅ Brisanje podataka – zatražiti brisanje vaših podataka (pravo na zaborav)
• ✅ Ograničenje obrade – zatražiti zaustavljanje obrade
• ✅ Povlačenje saglasnosti – u bilo kom trenutku povući saglasnost za obradu
• ✅ Podnošenje pritužbe – podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

5. Koliko dugo čuvamo podatke?

• Kontaktni obrasci: 2 godine nakon poslednje komunikacije
• Marketinška saglasnost: do povlačenja saglasnosti
• Analitički podaci: 26 meseci (automatsko brisanje)
• Računovodstveni dokumenti: 10 godina (zakonska obaveza)

6. Sigurnost podataka

Vaše podatke štitimo pomoću:

• 🔒 SSL/TLS enkripcija – sigurna komunikacija
• 🛡️ Sigurnosni protokoli – zaštita servera
• 🔐 Kontrole pristupa – ograničen pristup podacima
• 📊 Redovan monitoring – praćenje sigurnosti

7. Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće za obezbeđivanje funkcionalnosti i analizu posećenosti. Više informacija možete pronaći u našim Pravilima korišćenja kolačića.

8. Kontakt i pritužbe

Ako imate pitanja o zaštiti podataka o ličnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Web: www.poverenik.rs